حماية البيانات

1. المسؤول عن المعالجة

Zoka-Pneus Sàrl (ZOKA-X)La Rincieure 1, 2065 Savagnier (NE), سويسراEmail : info@zoka-x.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية:

الهوية (الاسم، اللقب، الاسم التجاري)
بيانات الاتصال (العنوان، البريد الإلكتروني، الهاتف)
بيانات الاتصال بالموقع (عنوان IP، الطابع الزمني)
بيانات تتعلق بسيارتكم وبالخدمات المطلوبة

3. أغراض المعالجة

إدارة طلبات المواعيد وملفات الزبائن
تنفيذ الخدمات (الإطارات، الميكانيك، الأداء)
الفوترة ومتابعة المدفوعات
الالتزامات القانونية والمحاسبية
تحسين خدماتنا

4. الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد الخدمة وإلى القانون الفدرالي لحماية البيانات (LPD)، في نسخته الجديدة السارية منذ 1 سبتمبر 2023.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية ولمدة 10 سنوات بعد انتهائها، وفقًا للالتزامات المحاسبية والتنظيمية السويسرية.

6. حقوق الأشخاص المعنيين

وفقًا للقانون الفدرالي لحماية البيانات (LPD)، لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها وحذفها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على privacy@zoka-x.com.

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية تمامًا لعمل المنصة (الجلسة، المصادقة). لا تُستخدم أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع.

سياسة الخصوصية