Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité (nom, prénom, raison sociale)
• Coordonnées (adresse, email, téléphone)
• Données de connexion (adresse IP, horodatage)
• Données relatives à votre véhicule et aux prestations demandées

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes de rendez-vous et des dossiers clients
• Réalisation des prestations (pneus, mécanique, performance)
• Facturation et suivi des paiements
• Obligations légales et comptables
• Amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de service et sur la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), nouvelle version en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de celle-ci, conformément aux obligations comptables et réglementaires suisses.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@zoka-x.com.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.